题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是维保修大队维修人员上门服务禁忌()

A.禁止未做成品保护开始施工

B.禁止酒后上岗

C.禁止和业主发生任何冲突

D.禁止收受业主的任何馈赠物品或小费

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第1题

外墙砖发生脱落, 如在维保期内,应通知()协调施工单位或地产工程部进行维修。如已过维保期,应通知()进行处理并跟进处理结果

A.维修部 维保修大队

B.维保修大队 维修部

C.维修部 维修部

D.维保修大队 维保修大队

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第2题

维保修大队维修监理、维修技师、维修技工的入职须经()面试把关

A.物业服务中心负责人

B.维保修大队长

C.维保修负责人

D.物业服务中心负责人及维保修大队长

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第3题

下列哪一项不是维保修大队的组织架构()

A.维保修大队长

B.维修监理

C.报修接单员

D.维保修工程师

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第4题

维保修大队按月存档的资料不包括()

A.《维保修派工日志》

B.《维修单》

C.《维保修仓库台账》

D.《验收入库单》

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第5题

除()外,维保修大队的所有派工均须记录在派工日志中

A.维保修大队负责人

B.报修接单员

C.材料管理员

D.维修监理

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第6题

以下哪一项是用于“上门服务”的礼貌用语()

A.您好,我是维保修大队***,接到您的报修通知,公司安排我过来给您维修,可以进来吗

B.不好意思,打扰您了

C.这个不归我管,麻烦您到物业服务前台咨询

D.您好,打扰您了,那我现在开始维修了

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第7题

维修监理负责派工和填写《维保修派工日志》,填写内容为每日计划内或新增的维保修工作,()审核,()每周对派工日志进行检查并签字。维保修大队每周将审核签字后的日志上传云盘存档

A.维修技工;维修监理

B.维修技工;维保修大队长

C.维修监理;维保修大队长

D.维保修大队长;物业服务中心负责人

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第8题

维保修大队维修监理、维修技师、维修技工的入职须经物业服务中心负责人及维保修大队长面试把关,维修技师、维修技工入职前应进行实操检测,实操检测不合格者不予录用()
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第9题

维保修大队人员应参加的培训包括()

A.《入职培训》

B.《上岗培训》

C.《维保修制度培训》

D.《维保修专项技能培训》

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第10题

按照业主收楼后的维保修工作流程,()须做好全过程的取证、监控工作,对维修前.维修中及维修后的情况进行拍照留存

A.维保修大队负责人

B.维修监理

C.维修技师

D.维修技工

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第11题

维保修大队维修监理、维修技师、维修技工的入职须经物业服务中心负责人及维保修大队长面试把关,维修技师、维修技工入职前应进行()检测,检测不合格者不予录用

A.笔试

B.面试

C.实操

D.培训

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