按照业主收楼后的维保修工作流程,()须做好全过程的取证、监控工作,对维修前.维修中及维修后的情况进行拍照留存
A.维保修大队负责人
B.维修监理
C.维修技师
D.维修技工
A.维保修大队负责人
B.维修监理
C.维修技师
D.维修技工
第3题
B.客服前台接到经报修人签字确认的单据后,在1天内对报修人用录音电话回访确认签字、及时性、满意度等信息,并在《派工单》空白处注明回访电话、回访时间、注明关系、确认结果等
C.维修必须做好全过程的取证工作,对施工前、施工中以及施工后的情况进行拍照留存,要求照片必须清晰,能判断维修部位的尺寸、面积、现场的状况等,照片须按照房间号、维修内容、维修时间及维修部位进行命名
D.非物业客服前台人员接到业主报修的,接报人可不报前台登记
第4题
第5题
A.首次蓄水试验;60天
B.首次蓄水试验;90天
C.二次蓄水试验;60天
D.二次蓄水试验;90天
第7题
A.】若处于保修期内,不能使用专项维修资金
B.】经E幢楼1/2业主以上同意后使用专项维修资金
C.经E幢楼1/2业主以上同意后使用专项维修资金
D.在正常使用前提下,专项维修资金可委托理财增值
E.专项维修资金由业主按各自建筑面积的比例分摊
第8题
A.按照设备设施大中修报审内容组织维修准备
B.按照综合服务派工单内容进行入户维修准备
C.按照公司安排的其他事项或突发事件进行维修准备
D.按照设备设施大中修报审内容进行维修准备
第9题
A.按照设备设施大中修报审内容组织维修准备
B.按照综合服务派工单内容进行入户维修准备
C.按照公司安排的其他事项或突发事件进行维修准备
D.按照设备设施大中修报审内容进行维修准备
第10题
A.已出租的维修房,由客房服务员陪同维修工进房维修
B.维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾
C.未出租的维修房,由服务员开门后,维修工进行维修
D.如客人在房内,需先征得客人同意方可进行维修
第11题
A.住宅共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造
B.住宅共用部位保修期满后的维修、更新、改造
C.个入住宅保修期满后的维修、更新、改造
D.住宅共用部位保修期满前的维修、更新、改造
E.住宅共用部位、用设施设备保修期满前的维修、更新、改造
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