题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

销售过程管理——展厅接待中,对于销售顾问意向询问有什么要求()

A.销售顾问主动询问客户意向车型

B.主动询问客户购车用途

C.主动询问客户购车预算

D.询问客户隐私问题

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第1题

关于顾客促进,展厅标准中的展厅接待环节,下列选项说法不正确的是()

A.销售顾问自我介绍,同时双手递上名片

B.销售顾问简要向顾客介绍展厅布局

C.引导顾客到专门的销售洽谈区,面向意向车型落座

D.提供不少于两种饮料

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第2题

何为双顾问接待()

A.售后专员和销售顾问

B.销售经理和销售顾问

C.展厅主管和销售顾问

D.金融顾问和销售顾问

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第3题

意向级别判定由负责接待的()在送别客户后补充填写,只需填写相应代码即可

A.展厅经理

B.销售经理

C.销售顾问

D.前台接待员

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第4题

-35. 销售接待环节中,过程管控的建议方法包括()

A.展厅移动巡视法

B.档案记录抽查法

C.销售顾问提问法

D.客户访谈检核法

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第5题

()每月制定展厅接待排班表

A.内训师

B.展厅经理

C.零售经理

D.销售顾问

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第6题

当销售前台通知销售顾问接待来店客户时,销售顾问应该携带工具包及Ipad,在展厅内等候客户()
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第7题

当销售前台通知销售顾问接待来店客户时,销售顾问应该携带工具包及Ipad,在展厅内等候客户()
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第8题

展厅接待时应邀请客户入座,客户入座位置应可朝向()

A.客户心仪的商品车辆

B.销售顾问

C.销售办公室

D.展厅外

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第9题

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注()
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第10题

在接待置换客户的过程中,新旧车销售顾问配合时不应出现的有()

A.新车销售顾问只围绕新车进行接待,二手车销售顾问只围绕旧车进行接待

B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向,记录客户信息流转至二手车销售顾问

C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待,介绍奥迪服务并进行推荐

D.二手车销售顾问进行客户意识的转化,促成置换成交

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第11题

在接待置换客户的过程中,新旧车销售顾问配合时不应出现的有()

A.新车销售顾问只围绕新车进行接待,二手车销售顾问只围绕旧车进行接待

B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向,记录客户信息流转至二手车销售顾问

C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待,介绍奥迪服务并进行推荐

D.二手车销售顾问进行客户意识的转化,促成置换成交

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