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[多选题]

关于顾客促进,展厅标准中的展厅接待环节,下列选项说法不正确的是()

A.销售顾问自我介绍,同时双手递上名片

B.销售顾问简要向顾客介绍展厅布局

C.引导顾客到专门的销售洽谈区,面向意向车型落座

D.提供不少于两种饮料

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第1题

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()

A.出现在顾客视线起的一刻

B.客户进入展厅开始

C.递出销售顾问名片开始

D.销售达成以后

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第2题

在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是()

A.预定时间前三小时,确认顾客情况

B.预估到店时间

C.重点告知 顾客,自己将于预定时间在展厅门口等待

D.电话引荐销售顾问接待

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第3题

对于初次与客户接触下列说法错误的是()

A.销售顾问应该第一时间接待客户

B.销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字

C.在递送名片时应该双手递上

D.销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

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第4题

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注()
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第5题

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()

A.销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户

B.销售顾问与客户距离应注意保持2米以上

C.递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位

D.在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

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第6题

销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾。
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第7题

销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾()
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第8题

销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾()
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第9题

()每月制定展厅接待排班表

A.内训师

B.展厅经理

C.零售经理

D.销售顾问

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第10题

何为双顾问接待()

A.售后专员和销售顾问

B.销售经理和销售顾问

C.展厅主管和销售顾问

D.金融顾问和销售顾问

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第11题

展厅接待时应邀请客户入座,客户入座位置应可朝向()

A.客户心仪的商品车辆

B.销售顾问

C.销售办公室

D.展厅外

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