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在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注()

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第1题

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口()
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第2题

当销售前台通知销售顾问接待来店客户时,销售顾问应该携带工具包及Ipad,在展厅内等候客户()
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第3题

当销售前台通知销售顾问接待来店客户时,销售顾问应该携带工具包及Ipad,在展厅内等候客户()
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第4题

在“接待顾客”环节中,销售顾问应主动向客户自我介绍,并询问客户的称谓()
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第5题

展厅销售顾问的值班方法一般分为两个梯队,包括:展厅门口(第一工作点),人员不得少于1人;展厅接待台(第二工作点),人员不得超过2人。()
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第6题

展厅销售顾问的值班方法一般分为两个梯队,包括:展厅门口(第一工作点),人员不得少于1人;展厅接待台(第二工作点),人员不得超过2人()
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第7题

展厅接待时应邀请客户入座,客户入座位置应可朝向()

A.客户心仪的商品车辆

B.销售顾问

C.销售办公室

D.展厅外

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第8题

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()

A.销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户

B.销售顾问与客户距离应注意保持2米以上

C.递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位

D.在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

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第9题

对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾()
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第10题

在展厅接待中,客户明确表示意向车辆不明确,只是看看,并要求销售顾问不要跟着,销售顾问应该()

A.悄悄地跟在客户后面

B.马上向客户报出一个优惠价格,吸引客户

C.尊重客户的做法,告知客户,如有问题怎样可以找到你咨询

D.注意观察客户,一发现客户关注某个部位,就立马出现做介绍

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