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[主观题]

销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾。

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第1题

简述汽车销售员(或销售顾问)的销售职责?

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第2题

在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。

A. 为客户准备报价单,并打印出来

B. 下车时提醒客户检查随身物品

C. 引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈

D. 主动为客户提供饮料,显示人性化关怀

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第3题

当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是()
A、实现交易

B、提供技术咨询

C、实现沟通,取得顾客的信任

D、端茶倒水,热情接待

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第4题

客户在试乘试驾结束后,如果情绪不错,销售顾问应该怎么做?

A、趁热打铁带客户进入展厅详谈

B、后续跟踪进一步邀约

C、夸赞客户表现,愉快结束活动

D、热情为客户提供点心茶水

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第5题

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。

A. 签署试乘试驾客户反馈表

B. 是否符合试乘试驾要求的年限

C. 检查客户驾照有效期限

D. 签署试乘试驾协议书

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