物业服务中心（）负责投诉的归口管理，管家、前台负责投诉的接待、记录、派工和回访

A.工程部主管

B.前台文员

C.秩序部主管

D.管家

E.物业中心负责人

A.信息跟进

B.信息记录

C.回访

D.接待、信息记录、传递、处理、跟进、回访、资料整理

A.负责值班情况记录、前台物品、资料的交接

B.负责电话接听、业主咨询或投诉接待

C.负责证件办理、缴费、收楼、装修申请受理

D.负责其它工作组调度、报修派单、有偿服务预约、回访

A．对

B．错

A.呼叫中心

B.服务中心前台

C.网格管家

D.不需要回访

A.物业服务中心负责人

B.秩序管理部负责人

C.物业工程部负责人

D.物业前台

A.项目物业服务中心

B.区域工程管理部

C.项目客服部

D.项目工程部

A.负责来电来访登记

B.服务记录单填写、派单

C.收款

D.业主回访

A.报事报修

B.投诉

C.有偿特约服务

D.水电气用量

A.秩序管理部

B.工程部

C.客服部

D.环境部

A.工程部

B.秩序部

C.客服部

D.环境部