服务中心客服部工作职责（）

A.来电来访

B.派工单

C.回访记录

D.巡查记录

A.《来电来访登记表》

B.《服务需求受理表》

C.《维修单》

A.《来电来访登记表》

B.《服务需求受理表》

C.《维修单》

A.《前台来电来访受理登记表》

B.《业主咨询、求助、投诉登记表》

C.《回访记录表》

D.《业主/住户投诉处理记录表》

A.《业主来电、来函、来访及回访记录》

B.《工作日志》

C.《维修服务单》

D.《工程维修派工记录表》

A.《来电来访登记表》

B.《维修单》

C.《服务需求受理单》

A.负责值班情况记录、前台物品、资料的交接

B.负责电话接听、业主咨询或投诉接待

C.负责证件办理、缴费、收楼、装修申请受理

D.负责其它工作组调度、报修派单、有偿服务预约、回访

A.部门经理

B.工程领班

C.技工

D.客服管家

A.《业主拜访、回访问题跟踪表》

B.《业主满意度调查表》

C.《巡查记录及问题处理表》

D.《业主来电、来函、来访及回访记录》

A.业主来访

B.交接班

C.业主接待

D.当班

A.《零星维修派工单》

B.《维修工程派工单》

C.《客户服务维修派工单》

D.《家居维修服务派工单》