题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
前台的工作职责有哪些（）
A.负责值班情况记录、前台物品、资料的交接
B.负责电话接听、业主咨询或投诉接待
C.负责证件办理、缴费、收楼、装修申请受理
D.负责其它工作组调度、报修派单、有偿服务预约、回访
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A．仪容仪表
B．行为举止
C．工作流程
D．工作职责
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