值班负责人在值班中应履行的主要职责是（）

A.值班的前一天

B.值班前

C.值班中

D.值班后交接

A.进阶案例演练

B.珍惜顾客抱怨

C.有效沟通

D.值班管理

A.值班管理通信值班

B.值班管理值班配置

C.值班管理值班统计

D.值班管理机房巡视

A.计划员工岗位安排,与上一班次值班领导沟通，获取最新信息

B.和团队沟通值班目标,按路线巡视餐厅

C.确定任务的优先级、委派任务并检查团队成员完成任务的情况

D.以上皆是

A.值班管理

B.设备管理

C.有效沟通

D.珍惜顾客体验

A.①③④⑤②⑥

B.①②③④⑤⑥

C.①⑤③②④⑥

D.①⑤②③④⑥

A.接班前准备

B.接班后沟通

C.值班是督导

D.交班时总结

E.检讨

A.值班前查看本班段值班报告

B.值班交接时对值班工作流上规划的值班任务进行确认

C.值班中巡视值班预警、待办事项、未完成的值班任务

A.顾客至上

B.有效坦诚的沟通

C.计划超越值班

D.发展员工和经理

A.榜样影响力

B.发展员工和经理

C.工作组织

D.有效、坦诚的沟通

A.值班主任

B.值班站长

C.站长

D.0CC