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[判断题]

投诉，是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议等行为（）

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第1题

（)是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为

A.重复投诉

B.客户投诉

C.升级投诉

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第2题

（）是指客户对企业产品质量或服务不满意，提出书面或口头上的异议、抗议、索偿和要求解决问题等行为

A.客户索偿

B.客户不满

C.客户投诉

D.客户建议

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第3题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出或、、、要求解决问题等行为（）

A.书面

B.口头异议

C.抗议

D.索赔

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第4题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头（）等行为

A.异议

B.抗议

C.索赔

D.要求解决问题

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第5题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。（)

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第6题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出等行为（）

A.书面或口头异议

B.抗议

C.索赔

D.要求解决问题

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第7题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，（）提出或（）、抗议、（）、（）等行为

A.书面

B.口头异议

C.索赔

D.要求解决问题

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第8题

客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题的行为。对（）

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第9题

投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。这个说法对吗（）

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