告知客户该单号非极兔单号以下描述正确的是（）

A.咨询类/运单信息/相关单号/退回单号

B.商城相关/咨询/物流（非京东物流

C.咨询类/运单信息/包裹重量

A.及时联系总部修改为正确单号

B.及时联系客户告知正确单号

C.正常寄出

D.取消该订单，联系客户重新下单

A.15

B.13

C.16

D.14

A.客户代码+产品型号+用户批号+工单号后6位+随工单号_WC_数量

B.客户代码+产品型号+用户批号+工单号后6位+随工单号_RT_中断号

C.客户代码+产品型号+用户批号+工单号后6位+随工单号_FT_中断号

D.客户代码+程序名称+产品型号+工单号后6位+随工单号_MK_中断号

A.申诉是提供物流运单号

B.通过其他沟通聊天软件告知买家真实运单号

C.在平台的线上系统中填写运单号和转单号

D.通过站内信告知买家真实运单号

A.10位

B.15位

C.13位

D.12位

A.保单号

B.投保单号

C.账户价值

D.联系地址

A.客户未提供单号，反馈某网点不收货问题

B.客户提供单号，表示要求跟进该单号的高级客服回电

C.网点同事来电备案

D.投诉键进入单纯查询价格

A.物流停滞：查询有物流单号、有物流更新的可以完结

B.超区：超区域可以转寄的，有转寄单号的，可以完结

C.物流超72小时与客户协商同意退款或补发的，可以完结

D.涉及到补发的，要有补发单号，且限时24h内第一条物流正常走动，可以完结，告知正确单号