关于CRM系统新增新客户，不属于基本信息必填项的是（）

A.任何可查看客户基本信息的用户都可编辑基本信息

B.只有客户经理可以对所辖客户基本信息中的部分字段进行编辑

C.可编辑的基本信息仅用于CRM系统，不会覆盖核心等系统信息

D.维护客户基本信息应确保信息真实、准确

A.证件类型

B.证件号码

C.业主手机

D.备用手机

A.客户基本信息

B.客户业绩

C.客人来源渠道

D.客人类型

A.客户姓名

B.身份证号

C.联系电话

D.联系地址

A.意向客户概览

B.外拓走访概览

C.短信发送情况概览

D.VIP 客户新增情况概览

A.管家可以对客户的基本信息进行查看，新增，修改，删除这几项操作

B.客户手机号码变更后，管家可以直接在系统中修改客户手机号码

C.客户诉求（投诉、报事、维修等）需线上处理并录入CRM系统

D.客户信息的收集只需要客户反馈即可

A.管家可以对客户的基本信息进行查看、新增、修改、删除这几项操作

B.客户手机号码变更后,管家可以直接在系统中修改客户手机号码

C.客户诉求（投诉、报事、维修等）需线上处理并录入CRM系统

D.客户信息的收集只需要等客户反馈即可

A.帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统。

B.客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中。

C.客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理。

D.产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理

A.客户名称

B.中征码

C.授权日期

D.登记注册类型