拜访八步骤中最后一步的价值是()
A.和客户友好分别
B.通过提问了解客户需求,为下一次拜访做铺垫
C.改善执行
D.提升订单成交率
A.和客户友好分别
B.通过提问了解客户需求,为下一次拜访做铺垫
C.改善执行
D.提升订单成交率
第1题
A.制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行
B.通过拜访,及时了解客户情况和需求
C.对拜访了解到的信息及时登陆
D.系统进行记录
E.向网点负责人汇报客户管理情况
第2题
登门拜访的最后一步工作是()。
A.结合客户要求,制定拜访计划
B.收集客户资料,做足准备工作
C.注重拜访细节,实施登门拜访
D.整理拜访记录,处理拜访问题
第5题
A.提前与客户约定拜访时间
B.形象得体,要给客户留下良好的印象
C.遵守客户规章制度,尊重客户接待人员
D.拜访中要找准主要的负责人
E.了解客户需求,激发客户合作欲望
F.对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会
第6题
A.拜访客户之前,先尽量了解客户目前最关心的事务
B.拜访客户之后,详细了解客户目前最关心的事务
C.拜访时,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
D.拜访前,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
第8题
A.制定客户拜访计划
B.分析客户需求
C.认清客户需求,了解客户动机
D.确定洽谈地点
第10题
A.提前与客户约定拜访时间
B.拜访中要找准主要的负责人
C.对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会
D.如遇客户推脱,要想方设法找到沟通的突破点,达到自己的目的
第11题
拜访客户的目的是向目标客户介绍银行情况、收集客户信息、了解客户需求、达成合作意向。()
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