题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于管家微信说法正确的是()

A.管家微信属于管家个人,可以自由使用

B.管家一对一对客沟通需注意措辞和敬语使用

C.客户微信备注需统一规范房号+姓名+与业主关系

D.管家微信对客信息发布需使用集团统一模板

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第1题

关于客服管家微信相关工作下列说法正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第2题

管家微信账号注册以什么申请注册微信账号?

A.A.管家手机号码

B.B.管家植物名

C.C.管家姓名

D.D.随便

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第3题

管家微信:项目设置微信管理要求,统一管家()

A.微信名称

B.头像

C.微信签名

D.背景图片等要素

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第4题

管家微信名称:区域名+楼盘名+管家姓名()
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第5题

路客管家接待客人的形象要求,以下正确的是?()

A.微信头像使用清晰端庄的个人生活照

B.穿着路客统一服饰拍照工作照作为微信头像,并统一规范微信昵称

C.统一使用路客公司的手机号码注册微信账号

D.使用路客统一规范的微信账号,来与投资人做日常沟通

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第6题

以下有关管家微信使用说法正确的为()

A.允许管家添加非负责片区内的业主微信号。

B.需要建立业主微信群的.管家应事前报备区域业务管理中心

C.发布内容不得出现错别字.语句不通顺的情况。

D.管家每日主动服务业主时间为8:00-20:00.不得打扰业主正常休息时间.被动服务除外

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第7题

职工可以通过()查询医疗救助参加情况。A、微信幸福石化B、微信胜利管家APPC、中国石化胜利油田

职工可以通过()查询医疗救助参加情况。

A、微信幸福石化

B、微信胜利管家APP

C、中国石化胜利油田

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第8题

管家微信头像随意使用任何一种样式()
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第9题

不宜建立业主微信群,鼓励由客服管家与业主()建立微信沟通渠道

A.私下

B.单独

C.联系

D.拜访

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第10题

目前交付团队绑定企业微信的企业名称是()

A.联通沃速达

B.通信福利管家

C.沃速达

D.联通通信管家

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第11题

客服管家因工作调动而变更管辖片区时,原客服管家需()通过微信群发功能告知业主,同时通过微信朋友圈进行公示。交接时需变更客服管家微信头像及命名,且在群发及公示过程中向业主发送新客服管家相片,以便业主识别,严禁出现不交接现象

A.主动

B.及时

C.按规

D.按期

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