题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于客服管家微信相关工作下列说法正确的是（）
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
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A.主动
B.及时
C.按规
D.按期
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第1题
客服管家因工作调动而变更管辖片区时，原客服管家需（）通过微信群发功能告知业主，同时通过微信朋友圈进行公示。交接时需变更客服管家微信头像及命名，且在群发及公示过程中向业主发送新客服管家相片，以便业主识别，严禁出现不交接现象
第7题
以下有关管家微信使用说法正确的为（）
A.允许管家添加非负责片区内的业主微信号。
B.需要建立业主微信群的.管家应事前报备区域业务管理中心
C.发布内容不得出现错别字.语句不通顺的情况。
D.管家每日主动服务业主时间为8:00-20:00.不得打扰业主正常休息时间.被动服务除外
第9题
职工可以通过（)查询医疗救助参加情况。A、微信幸福石化B、微信胜利管家APPC、中国石化胜利油田
职工可以通过()查询医疗救助参加情况。
A、微信幸福石化
B、微信胜利管家APP
C、中国石化胜利油田
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