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[判断题]
呼救电话进入受理台后，振铃三声内必须接起（）
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第9题
客户咨询规范用语，（）
A.您，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？（电话铃响三声内接起电话）
B.您好，感谢您的耐心等待！请问，有什么需要帮助的吗？电话铃响超过三声接起
C.嗨，先生/小姐请问有什么可以帮您！
D.喂，请问有什么事？
第10题
电话接听礼仪：电话三声内接起，并自报“您好！华润置地物业”；电话拜访待客户接通后需自报“您好，我是***物业服务中心客服人员***，请问您是***吗……”；与客户通电话时需等待客户先挂断后我们再挂断电话（）
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