题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
CRM(客户关系管理系统)中客户视图展示客户哪些信息()
A.持有产品信息
B.指标管理
C.营销服务
D.基础信息
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A.持有产品信息
B.指标管理
C.营销服务
D.基础信息
第6题
A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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