题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户通过中国人寿寿险APP报案,下列说法正确的是()
A.无需选择服务地点
B.上传影像环节,需按提示的分类类型对应完整上传
C.联系方式是必填项
D.客户本人出险,通过中国人寿寿险APP报案的,无法通过该APP查询理赔结果
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A.无需选择服务地点
B.上传影像环节,需按提示的分类类型对应完整上传
C.联系方式是必填项
D.客户本人出险,通过中国人寿寿险APP报案的,无法通过该APP查询理赔结果
第4题
A.对于忘记服务密码的客户,支持通过寿险APP刷脸重置
B.未设置过服务密码的客户,首次设置支持通过寿险APP刷脸重置
C.更换登陆设备且忘记密码直接通过验证码找回,无须输入服务密码
D.寿险APP操作借款时,若多次人脸识别失败,可以选择通过服务密码方式验证
第6题
A.借款账号错误可以使用中国人寿寿险APP修改银行账号
B.借款账号错误可以临柜使用E柜修改银行账号
C.投被保险人不是同一人也可使用中国人寿寿险APP办理,不过需要被保险人授权
D.可以使用中国人寿寿险APP查询自己保单的借款记录
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