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[多选题]

理赔报案的渠道有()

A.95519

B.中国人寿寿险app

C.国寿e店

D.微信公众号

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第1题

公司现有的互联网报案渠道有()ABC

A.微信理赔

B.中国人寿寿险APP

C.国寿E店

D.95519电话客服

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第2题

我司专供团体客户线上理赔报案渠道有()

A.中国人寿寿险APP

B.国寿e店

C.微信官方公众号

D.团险自助(企易赔)

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第3题

下列哪种途径申请理赔上传影像资料可由客户本人操作()

A.中国人寿APP

B.中国人寿微信公众号(理赔服务)

C.国寿E店

D.中国人寿官网

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第4题

理赔e化渠道不包括()

A.中国人寿寿险APP

B.微理赔

C.95519

D.柜面受理

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第5题

下列哪些报案渠道属于e化服务件()

A.95519

B.微信理赔

C.寿险APP

D.国寿

E.店

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第6题

下列哪些报案渠道不属于e化服务件()

A.95519

B.微信理赔

C.寿险APP

D.国寿e店

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第7题

被保险人出险后,可以通过下列哪些途径向中国人寿进行报案()

A.拔打95519

B.微理赔

C.柜面报案

D.告知销售人员

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第8题

理赔e化渠道不包括()

A.中国人寿寿险APP

B.微信理赔

C.95519

D.柜面受理

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第9题

中国人寿寿险APP(原国寿e宝)“我的理赔”模块仅支持个人业务()
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第10题

客户通过中国人寿寿险APP报案,下列说法正确的是()

A.无需选择服务地点

B.上传影像环节,需按提示的分类类型对应完整上传

C.联系方式是必填项

D.客户本人出险,通过中国人寿寿险APP报案的,无法通过该APP查询理赔结果

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第11题

理赔e化渠道包括()

A.中国人寿寿险APP

B.店、理赔直付和销售职场受理

C.微信

D.团险微信自助理赔

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