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[多选题]

中国人寿的各种APP里面专门为客户设计的APP是()

A.国寿E店

B.云助理

C.保险师

D.中国人寿寿险

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第1题

空中客服的客户登陆途径为()

A.中国人寿官网

B.中国人寿微信公众号

C.中国人寿寿险APP

D.国寿E店

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第2题

营销员向客户推荐保单E秒贷需要完成哪些步骤()

A.营销员下载并登陆中国人寿综合金融APP

B.营销员在中国人寿综合金融APP上绑定身份

C.绑定后,分享链接给客户

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第3题

客户通过中国人寿寿险APP报案,下列说法正确的是()

A.无需选择服务地点

B.上传影像环节,需按提示的分类类型对应完整上传

C.联系方式是必填项

D.客户本人出险,通过中国人寿寿险APP报案的,无法通过该APP查询理赔结果

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第4题

下列哪种途径申请理赔上传影像资料可由客户本人操作()

A.中国人寿APP

B.中国人寿微信公众号(理赔服务)

C.国寿E店

D.中国人寿官网

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第5题

下列属于空中签名操作步骤的有哪些()

A.手动录入客户投保信息后,选择场景将保单转发给客户

B.客户在中国人寿寿险APP上完成相关操作并提交

C.客户在中国人寿寿险APP完成保单的扣费

D.销售人员在国寿e店APP上核对客户资料和签名

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第6题

空中签名能支持()不在场的情况进行异地投保

A.中国人寿公众号查询下载

B.客户登录电子邮箱查询下载

C.中国人寿官网查询下载

D.中国人寿寿险APP查询下载

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第7题

中国人寿寿险APP为客户提供的四重智能安全认证包括()

A.密码验证

B.短信校验

C.银联鉴权

D.人脸识别

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第8题

“健康万里行”活动客户数据查询平台包括()

A.国寿e店APP

B.中国人寿寿险APP

C.新一代智能决策平台

D.云助理

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第9题

关于使用中国人寿寿险APP借款业务说法正确的是()

A.借款账号错误可以使用中国人寿寿险APP修改银行账号

B.借款账号错误可以临柜使用E柜修改银行账号

C.投被保险人不是同一人也可使用中国人寿寿险APP办理,不过需要被保险人授权

D.可以使用中国人寿寿险APP查询自己保单的借款记录

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第10题

无纸化空中签名操作时,不在场的客户必须是注册过中国人寿寿险APP的用户,才能登录该APP进行后续操作()
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第11题

中国人寿无纸化投保的APP是下面哪个()

A.国寿云助理

B.国寿E店

C.中国人寿寿险APP

D.国寿易学堂

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