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[多选题]

(人品类)以下哪种情况属于门店管理组没有以身作则的情况()

A.晚上洗澡时突然发现没有洗发水了,用了其他员工的洗发水,事后也告知了员工

B.经常带员工出去吃饭,让员工掏钱

C.让员工出去帮忙买东西但没给钱

D.过生日收了顾客送的礼物没有上交

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第1题

(人品类)门店的卫生一直不好,店长在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励,而且还是大奖。之后员工的积极性提高,门店的卫生也有了改进,但是店长的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了,两次三次后员工对店长失去了信心。以下关于店长做法说法正确的是()

A.店长没有言出必行

B.答应员工的事情不兑现,会失去权威

C.没有以高标准严要求约束自己

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第2题

施工组的组长要求员工系上安全带,员工没有系,组长也没有再要求。这种情况属于: ()

A.要求不当

B.人的差错

C.标准不合

D.控制不足

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第3题

以下哪种情况的考勤按旷工处理()

A.员工上班当天未打卡且没有填写《情况说明》

B.员工请假但是没有备案《请假条》

C.员工休完产假没有上班,且没有提交符合条件的《病假请假条》

D.员工休假结束没有按时返岗,且没办理续假手续

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第4题

以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的()。A.没有纸质的管理文件;B.信息交流内容在能源管理

以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的()。

A.没有纸质的管理文件;

B.信息交流内容在能源管理手册中描述,没有形成单独的程序文件;

C.能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起,没有单独的文件系统;

D.没有文件化的能源管理基准

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第5题

(人品类)店长小李听说检查人员要来门店检查,他让当天休假的员工回到门店顶岗,安排优秀员工去服务,并亲自参与制造感动案例。此案例中小李出现的问题是()

A.违反不准弄虚作假的禁令

B.没有以高标准严格要求自己

C.违反公司制度,叫休假员工来顶岗

D.没有起好带头作用,做表面工作

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第6题

以下情况,你认为属于注册会计师违约的是()

A.未按约定时间提交审计报告

B.未出具无保留意见审计报告

C.没有利用项目组所聘专家的工作结论

D.没有发现内部控制中存在的重大缺陷

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第7题

(人品类)店长严哥每次带着骨干员工开完会后吃饭或者外出活动时,好几次都是结账让骨干员工垫付,说是忘带钱了先借的,等回到店里就还钱。但是每次回到店里后都不见严哥还钱,请问,店长严哥犯了什么错误()

A.外出组织活动时没有做好准备工作

B.没有严于律己、谨言慎行

C.自身行为习惯不好

D.没有起好带头作用,做到以身作则

E.违法禁令管理办法,不准向下级员工借钱

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第8题

造成毛发染上灰白膜的原因:一是使用了劣质洗发水,二是(),鳞片受损。A.洗发时间过长B.洗发时间过短

造成毛发染上灰白膜的原因:一是使用了劣质洗发水,二是(),鳞片受损。

A.洗发时间过长

B.洗发时间过短

C.擦拭不到位

D.过度擦拭

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第9题

从H7N9禽流感病毒传播来看,没有发现人传染给人的情况。这个说法对吗?()

从H7N9禽流感病毒传播来看,没有发现人传染给人的情况。这个说法对吗?()

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第10题

(抓员工)上海某店出现了员工浪费食物的情况,一次,店长发现后堂被咬了一口的苹果丢弃在垃圾桶,于是他拿起那个苹果,并在当天大会上与大家分享了一段话,说完就把苹果吃完了,自那以后,上海某店就没有出现水果浪费的情况,从这个案例中,你学习到了什么()

A.培训员工要从员工的心理出发,循循善诱

B.敢于以身作则,用自己的行为影响员工对于事情的认知

C.有时简单的方法就能产生很好的效果

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第11题

以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺?A承诺送赠品但是忘记了B承诺发申通但是发了韵达C承诺开

以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺?

A承诺送赠品但是忘记了

B承诺发申通但是发了韵达

C承诺开发票但是要求消费者出邮寄发票邮费

D换货时发现没有消费者要的尺码,请消费者退款

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