造成毛发染上灰白膜的原因：一是使用了劣质洗发水，二是（），鳞片受损。A.洗发时间过长B.洗发时间过短

A.顾客的评估

B.顾客的满意度

C.顾客的评议

D.顾客的认可度

A.满意与否

B.满意要求

C.满意比例

D.满意程度

A.揉搓类手法

B.按压类手法

C.点压类手法

D.摩擦类手法

A.圆形脸

B.方形脸

C.椭圆形脸

D.菱形脸