题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（)。

A.May I help you？

B.Plese take a good rest

C.Would you like to see adoctor？

D.Do you want adoctor？

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第1题

为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。

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第2题

客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一做法是禁止的：（）

A．给客人对症下药

B．报告上级

C．请医生

D．关心客人

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第3题

客人离开座位时，服务员要主动拉开餐椅，并礼貌道别。（)

客人离开座位时，服务员要主动拉开餐椅，并礼貌道别。()

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第4题

当残疾客人就餐时，服务员应主动征求其它客人的意见，得到同意后方可上前搀扶客人，并将客人安排在的（）餐位上。

A．靠边

B．中间

C．过道

D．拥挤

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第5题

茶艺师要主动____，及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。

A．了解客人习惯

B．练习自身技能

C．营造文化氛围

D．征询客人意见

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第6题

宾客用餐完毕，服务员应做到礼貌送别，对服务不周之处应（)。

A．予以纠正

B．请客人帮助

C．表示歉意

D．征询意见

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