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[判断题]

为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。

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第1题

服务员可以自行给生病的客人买药吃。
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第2题

如果住客需要,客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。

A.错误

B.正确

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第3题

团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是( )。

A.帮他买药

B.劝其及早就医

C.拿自己的备用药给他服用

D.婉言拒绝

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第4题

客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。

A.立即拨打120

B.立即为客人到药店买药

C.立即到医务室取药

D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理

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第5题

团队中有一位客人生病了,提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是()。

A、帮他买药

B、建议他去看医生

C、拿自己的备用药给他服用

D、婉言拒绝

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第6题

酒店客人可能偶感风寒或其他小恙,服务员发现后可询问情况,帮助客人买药,提醒其按时服用。( )
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第7题

团队中有一位客人生病了,提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是()

A.帮他买药

B.建议他去看医生

C.拿自己的备用药给他服用

D.拿游客的备用药给他服用

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第8题

当发现客人生病时,应主动帮助购买相关药品。( )
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第9题

团队中有一位客人生病了,提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是建议他去看医生。()

此题为判断题(对,错)。

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