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[主观题]

如有客人来访要见保密的客人时,问讯员应以该客人外出为由予以拒绝。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题

如有人来访要见保密的客人,或来电查询该客人时,接待员及总机均应以()为由予以拒绝
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第2题

当有人来访问要求保密的客人时,一般以客人没有入住为理由予以拒绝。()

当有人来访问要求保密的客人时,一般以客人没有入住为理由予以拒绝。()

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第3题

有客来访的情况下,在迎送客人时,主人应该主动跟客人握手。
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第4题

问讯处的主要职责包括回答客人问讯,接待来访客人,处理客人邮件、留言以及其他相关工作。
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第5题

在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。

A.住店

B.利益

C.隐私

D.行踪

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第6题

行李员在引领客人时,应走在客人的正前方,随着客人的脚步走()
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第7题

接待客人来访,送别客人时握手应

A.主人先伸手

B.客人先伸手

C.不确定

D.随意

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