题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《增值工作中的客户跟进》投放后有哪些环节是需要进行客户跟进的（）
A.广告审核出问题
B.商品的签收率较低
C.实现约定好（节奏）
D.有更好的选品建议
E.公司推出新广告产品
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
此题为判断题(对，错)。
更多“《增值工作中的客户跟进》投放后有哪些环节是需要进行客户跟进的…”相关的问题
第2题
A．跟进过程中，要让客户每时每刻知道目前发生了什么[前提时优化师清楚]
点击查看答案
B．尊重客户的个人想法，建议但不过多干涉客户选择
C．对客户行业背景、最初期望、需求变化、了如指掌
D．及时记录客户跟进的情况（重点是账户消耗变化，行业获客渠道变化、期望变化）
E．所有跟进过程，通过好的沟通方式和专业营销策划能力，引导客户思维的转变
第8题
我行待跟进客户是指哪些客户？（）
A．季度日均资产在20 万元以下且信用卡消费额过去3 个月平均每月在1万元以上
点击查看答案
B．或者季度日均资产在20 万元以下且有贷款
C．或者季度日均资产在20 万元以下且过去一个月发生过20 万元以上的大额的客户
第9题
《意向客户跟进表》是客户管理的依据，我们获得了新的数据就必须及时更新，只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的，对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后，销售顾问应该如何工作?()
A:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要及时更新《意向客户跟进表》。
点击查看答案
B:销售顾问了解了客户的最新信息，需要及时更新《意向客户跟进表》。
C:销售顾问了解了客户的最新信息，有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。
D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要更新《意向客户跟进表》。
第10题
A．拜访结束后，拜访人应将访谈情况反馈给客服部负责人，将《客户拜访沟通记录》中记录的相关意见及建议交相关责任部门落实改进
点击查看答案
B．改进完成后，责任部门负责人将《客户拜访沟通记录》中的处理情况反馈客服部，经客服部负责人确认无误后由拜访人在两个工作日内回访业主，并请业主签字确认。如业主表示不满意，拜访人将业主意见反馈责任部门负责人持续改进，直至业主满意或谅解为止
C．拜访人将《客户拜访沟通记录》交客服部负责人审核无误后归档
热门考试
全部 >
