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[多选题]

新契约预约方式包括()

A.预约电话

B.邮件

C.短信

D.E化平台

E.官网问题件

F.客户来电预约

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第1题

征得领导同意,并通过协议形式聘请代办员或义务发行业务员,在购买单位内开展出版物宣传、新出版物预订和代发业务,这种集团购买的服务方式属于()。

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第2题

A.投保人

B.投保人、产品经理

C.投保人、被保险人

D.投保人、被保险人、产品经理

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第3题

A.09:00-20:00

B.08:00-20:00

C.08:30-20:00

D.09:00-20:30

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第4题

A.个险渠道

B.银保渠道

C.网销渠道

D.高端渠道

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第5题

A.监管机构业务品质的监督手段

B.公司诚信经营的服务举措

C.客户权益的有力维护

D.销售端合法权益的有效保护

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第6题

A.客户签名有误

B.问卷勾选否

C.问卷空白处备注与条款不符的内容

D.问卷勾选明显进行涂改

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第7题

A.同机构、同渠道的销售人员进行共同展业

B.不同机构、同渠道的业务员进行共同展业

C.同机构、不同渠道的销售人员进行共同展业

D.不同机构、不同渠道的销售人员进行共同展业

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第8题

下列哪些是监管规定新契约回访应当包括的内容?()
A、确认受访人是否为投保人本人

B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

C、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

E、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

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第9题

寿险公司核心业务系统的子系统包括新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统。( )

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第10题

以下关于新契约回访说法正确的是()。
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查

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