题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新契约回访无效回复信函包括()
A.客户签名有误
B.问卷勾选否
C.问卷空白处备注与条款不符的内容
D.问卷勾选明显进行涂改
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A.客户签名有误
B.问卷勾选否
C.问卷空白处备注与条款不符的内容
D.问卷勾选明显进行涂改
第8题
B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查
第9题
B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
C、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
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