题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些()
A.客户的目标客户
B.触达客户的方法
C.所在行业目标客户情况
D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
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A.客户的目标客户
B.触达客户的方法
C.所在行业目标客户情况
D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
第1题
B.肖华需要参考自身同行业类似投放成功案例复制一套投放计划提供给客户
C.肖华需要探寻客户所在行业,可以用信息流广告达到的营销目标
D.肖华需要通过不断询问,了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图
第7题
B.暗示提问:暗示性提问,询问难点,困难,不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度
C.探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题,困难,不满,发掘潜在需求
D.需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案
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