《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，哪个是不需要了解的客户基础经营信息（）

此题为判断题(对，错)。

B．暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度

C．探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求

D．需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案

此题为判断题(对，错)。

B．客户想要什么？

C．客户有哪些可能的方法来实现目标？

D．解决这些问题有什么障碍和困难？

B．客户生病的原因是什么？

C．解决这些问题有什么障碍和困难？

D．客户想要什么？

B．客户有哪些可能的方法来实现目标？

C．客户如何评价自己是成功的？

D．解决这些问题有什么障碍和困难？

此题为判断题(对，错)。