A.财务
B.顾客
C.内部业务流程
D.学习和成长
第1题
A.资金
B.财务
C.顾客
D.企业内部业务流程
E.企业学习与成长
第2题
B.B4
C.C5
D.D6
第3题
第4题
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部流程维度
D. 学习与成长维度
第5题
B.学习和成长
C.财务维度及其指标
D.客户维度及其指标
E.内部作业流程及其指标
第6题
A. 收入
B. 增加的市场份额
C. 重要客户的购买份额
D. 现金流量
第7题
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长
第8题
第9题
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长
第10题
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