A.资金
B.财务
C.顾客
D.企业内部业务流程
E.企业学习与成长
第1题
B、客户面
C、内部运营面
D、学习与成长面
第2题
第3题
B财务维度
C客户维度
D内部业务流程维度
第4题
A财务
B外部沟通
C内部运营
D学习发展
第5题
B、客户维度
C、任务维度
D、内部流程维度
E、学习/成长维度
第6题
A、财务维度
C、内部流程维度
D、学习与成长维度
E、信息技术维度
第7题
第8题
第9题
B.学习和成长
C.财务维度及其指标
D.客户维度及其指标
E.内部作业流程及其指标
第10题
B、技术
C、企业政策
D、财务
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