题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息（）
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B．确认
C．许可
D．签字
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第4题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）
A．客户根据交费终端提示进行交费操作
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B．出具收据并盖章
C．清点交费终端内收取现金金额
D．与营销信息系统进行核对，确保款项一致
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