更多“客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操…”相关的问题
第1题
客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费,给工作人员电卡,户号是572****437,工作人员错交到了572****337,错交了121元,导致该投诉是因为工作人员未做到()
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第2题
对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。
A.1个工作日B.12小时C.24小时D.2个工作日
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第3题
对普通客户应尽量引导客户通过网上营业厅、自助服务终端等电子渠道自助办理业务。()
此题为判断题(对,错)。
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第4题
硫化氢(H2S)是一种神经毒剂,在空气中最大允许浓度为mg/m3()
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第6题
过去一百多年来,围绕着这一核心能源资源,国际社会形成了多种形式的国4344际能源合作组织()
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第7题
护理病史采集中错误的做法是?()
A.护士先做自我介绍
B.询问病史时多问少听
C.交谈中避免套词
D.结束谈话时简单重复
E.对患者的疑虑应做必要指导
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第8题
CRH3C110V接线方式,为了防止110V电压造成CCU板卡及牵引变流器Q1模块电机烧损,须在单车外部110V供电前断开EC车CCU空开:=22-F41、=22-F42;所有动车组=、=23-F03空开()
A.22-F41
B.22-F42
C.23-F01
D.23-F03
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第9题
政府所属企事业单位所欠的债务,被看作一种政府债务()
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第10题
需求价格弹性缺乏弹性的商品,适用降价策略()
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第11题
人力资源管理职能包括()
A.树人、育人、用人、评人和留人
B.选人、树人、用人、评人和留人
C.选人、育人、用人、评人和留人
D.选人、育人、树人、评人和留人
E.选人、育人、用人、评人和树人
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第12题
网点末应由专人负责与业务部门进行内部对账()
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第13题
根据《承德银行房地产开发贷款管理办法》,在客户的选择方面,重点发展规模达、经营稳健规范、经营业绩良好、综合实力强、房地产开发级资质(含)以上、信用等级AA级(含)以上的客户()
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