客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。

2017年11月，中国移动通信集团某省有限公司A市分公司（以下简称A分公司）推出“充话费、送话费+抽奖”活动，该活动的具体内容以宣传栏形式在营业厅展示。11月24日，刘某在A分公司营业厅看到该宣传栏，遂在业务办理窗口以口头形式提出办理“神州行标准卡”并参与“充话费、送话费+抽奖”活动的申请。业务员了解刘某的申请后，遂拿出一份业务受理单让刘某填写。刘某填写好业务受理单并交给业务员，业务员审核无误后加盖公章一式两份，并将其中一份交给刘某留存。该业务受理单所附《中国移动通信客户入网服务协议》（以下简称《服务协议》）记载了 “神州行标准卡”的服务内容及A分公司和客户刘某的各项权利义务。刘某当场预付话费50元，业务员按照活动标准履行了充50元送50元的义务，并让刘某抽奖，刘某抽得三等奖获得电饭锅一个。 问： A分公司推出“充话费、送话费+抽奖”活动的意思表示何时生效？为什么？刘某以口头形式申请办理相关业务的意思表示何时生效？为什么？ 刘某与A分公司实施的抽奖行为属于什么类型的民事法律行为？为什么?（至少回答两种类型并说明理由）《服务协议》第四项规定，如果“甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成的结算时扣划不成功的”，则乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务。这是否意味着该电信服务合同是附条件民事法律行为？为什么

异地话费查询服务渠道 ( )

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.自有营业厅

D.10010客服热线

某电信局2013年8月发生如下业务：话费收入200万元；为某客户提供跨省出租电路服务共收费60万元，支付给相关电信部门价款25万元；出售移动电话并提供电信服务收入30万元，上月销售的莱一型号的移动电话存在质量问题本月发生退款15万元，该部分款项已按规定缴纳了营业税且未退还谊部分税款；向某大型公司销售有价电话卡面值共计60万元，在开具的同一张发票上体现销售折扣额为6万元；安装电话机取得收入3万元。则谈电信局当月应纳营业税为( )万元。

A．9．66

B．10．41

C．9.21

D．9.12

不属于业务受理员每天的工作是()。

A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费

B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议)，方便客户办理业务使用

C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施

D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序，合理疏导客户办理业务，维持良好的营业秩序

E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字

A. 预付费移动号码（动感地带、神州行）手机话费低于设定阈值时（默认为10元）系统自动激活划扣额度（默认50元）

B. 在银行方签约系统自动充值缺省配置为当手机号码的基本账户余额小于10元时，系统自动进行划扣50元

C. 若客户需修改该自动充值金额可到移动营业厅另行设置

D. 若客户需修改该自动充值金额可到开户网点另行设置

某电信局2013年8月份发生如下业务：(1)取得话费收入200万元；(2)为某客户提供跨省的出租电路服务共收费60万元，支付给其他相关电信部门价款25万元；(3)出售移动电话并负责提供电信服务取得收入25万元，3月份销售的某一型号移动电话(已征收过营业税)因质量问题本月发生退款共计8万元；(4)电话机安装收入3万元。该电信局当月应纳营业税（ ）万元。

A.7.89

B.7.65

C.8.4

D.12.75

某电信局2007年5月发生如下业务：话费收入200万元；为某客户提供跨省的出租电路服务共收费60万元，支付给相关电信部门价款25万元；出售移动电话收入30万元，3月份销售的某一型号移动电话因存在质量问题本月发生退款15万元，已缴纳营业税，该税款没有退还；销售有价电话卡面值共60万元，财务上体现的销售折扣额为6万元；电话机安装收入3万元。该电信局当月应纳营业税额(  )万元。

  A．9  B．9.21

  C．9.5  D．9.51