第1题
第2题
第3题
A、服务第一,客户优先
B、关系培育与积累
C、客户关怀
D、死缠烂打
第4题
A、调查原因,缓解不满
B、对症下药,争取挽留
C、对不同级别的客户流失采取不同态度
D、彻底放弃不值得挽留的客户
第5题
A. 客户流失会给企业带来很大的负面影响
B. 有些客户流失是不可避免的
C. 流失客户不可能再挽回
D. 流失客户有可能被挽回
E. 对所有流失客户都要极力挽回
第6题
第7题
A.正常流失业类型
B.自然流失业类型
C.竞争流失业类型
D.恶意流失业类型
E.过失流失类型
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!