题目内容
（请给出正确答案）
A.及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
B. 对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
C. 为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程
D. 对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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更多“按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营…”相关的问题
第1题
A. 批量营销的目标客户群的质量较高
B. 营销的成功率较其他方式高
C. 银行网点对批量营销活动的计划性较强
D. 营销针对性较强
第2题
A. 一般首选代发工资个人客户
B. 一般首选代发工资单位客户
C. 一般首选在行社金融资产在于10万以上的个人客户
D. 一般首选在行社金融资产在于10万以上的单位客户
第3题
A. 与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式
B. B.联合各上级主管部门制定服务方案
C. C.准备相关营销宣传资料及用品
D. D.场地布置
E. E.召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
第4题
A. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
B. 场地布置
C. 客户签到
D. 讲师作主题演讲
第5题
A. 营销的目标客户群的质量较高
B. 对银行的认可度较高，防御心理较少
C. 容易切入主题，营销成功率高
D. 后续维护工作较容易开展
第7题
A. 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B. 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C. 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
第8题
A. 双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情
B. 沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象
C. 讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感
D. 发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛
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