题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料,营业厅应在建档后加强()的审核工作,重点做好后付费客户入网资料的真实性审核,及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。

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第1题

为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档后加强客户资料的()工作,及时修改错误信息。
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第2题

为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作,及时修改错误信息。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

A.同意

B.确认

C.许可

D.签字

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第4题

A.同意

B.确认

C.许可

D.签字

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第5题

客户进入营业厅时,迎宾应主动向客户( ) 致意,道“您好”后询问客户需要办理何种业务,将用户引领至相应受理台办理。

A.微笑

B.招手

C.敬礼

D.以上都正确

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第6题

A.用户户号

B.用户户名

C.用电类别

D.用电地址

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第7题

A.起身相迎;

B.微笑示座;

C.认真倾听;

D.准确答复

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

移动业务的入网点有:营业厅、合作营业厅及()。
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第10题

标准营业厅应具有营业厅的所有功能。

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误

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