题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
同样的激励在沟通过程中对于不同的人意义也不同，这是由于（）。
A.个人差别
B.综合的原因
C.理解不同
D.歧视
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A.立刻阻止这位工程师，采取破坏性的控制
B.要求这位工程师解释这个问题并给出建议
C.公开沟通这个问题并讨论以解决问题
D.改述这个问题以保证每个人都理解不同的要点并向他们征求意见
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第1题
你团队中的某工程师在给一个潜在客户作一个设计提案介绍。在回答问题的时候，这位工程师发现她不同意提案中所提到的系统工程化的处理方式。作为项目经理，你正在听取这个提案，应该采取怎样的态度？（）
第3题
百思特公司与国防部签订了一个建立计算机中心的固定总价合同。虽然项目完全在预算之内并且符合进度要求，但是，国防部仍扣留了总成本的10%，原因是对设备未能达到期望值有争议。这种情况可通过以下哪途径避免？（）
A.正式的范围核实系统
B.成本加激励合同
C.变更控制计划
D.合同中关于期望达到的质量的约定
第4题
在管理当前项目的时候，非常重要的一点是要运用以往项目上积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此在结束项目或阶段过程中，回顾下列哪项是比较重要的？（）
A.曾发生过的次生风险
B.风险识别核对表
C.工作分解结构词典
D.团队成员简历
第5题
一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。
A.签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里
B.不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上
C.要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员
D.安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上
第6题
一个项目经理正在收尾一个项目，这个项目一直反复出现成本一致性方面的问题。他关心的是管理层对此将会怎么说。下列哪类是项目经理用于评估绩效的最佳信息？（）
A.成本绩效指数
B.来自高级管理层的一份清单
C.最新的甘特图
D.项目预算
第7题
一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作？（）
A.向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份
B.将其所获得的新技能更新到员工档案中
C.邀请他/她参加项目收尾聚会
D.检查他/她是否对其绩效感到满意
第9题
在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（）。
A.进行项目收尾
B.重新计划项目，把新目标纳入计划
C.与团队开会讨论这个问题并找出解决方案
D.请项目干系人参与，帮助解决这个问题
第10题
项目团队成员要经常学习新技能。并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？（）
A.制定人力资源计划
B.规划沟通
C.组建项目团队
D.结束项目或阶段
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