客户经理记录客户的档案资料时， 不仅要记录其人口统计资料， 还要记录其心理需求资料。 此种说法：（)

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.维护追踪

B.承若保证

C.信息支持

D.超值服务

E.跟进产品

A.让客户使用更多银行产品

B.为客户创造价值

C.进行银行产品促销推广

D.对客户奉献持之以恒的真诚、信任、帮助和理解

E.经常与客户之间做互动

A.提供精神维护

B.提供融智服务

C.提供业务维护

D.提供技术维护

A.客户的期望和感知

B.客户的抱怨和忠诚

C.产品的质量和价格

D.产品的性能和价格

A.以产品为中心

B.管理客户关系

C.推出更多产品

D.交叉营销

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。