第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
A.联系频率
B.个人兴趣
C.职业信息
D.客户贷款还款提醒
第3题
A.领导没有商业意识
B.平时没有培养
C.员工不积极
D.没有价值诉求
第4题
A.客户进网点时
B.客户填单时
C.客户等候时
D.客户办业务时
E.客户抱怨时
第5题
A.存量客户
B.内部客户
C.外部客户
D.增量客户
第6题
A.大额现金存取
B.开立大额存款证明
C.住址为高档住宅区
D.使用保管箱业务
第7题
A.填单台
B.取号机
C.客户等候区
D.贵宾室
第8题
第9题
A.汇款到账提醒
B.教育背景
C.家庭获益信息
D.推荐人的提示及评论
第10题
A.柜面直接转介
B.熟人介绍
C.户外营销
D.理财沙龙
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