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第1题
遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照的原则为乘客服务()
A.先付费区后非付费区
B.先非付费区后付费区
C.轻重缓急
D.就近原则
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第2题
同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()
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第3题
客服中心岗服务要求,当同时有多位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()
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第4题
客服岗遇同时有多位乘客等候服务时,按照的原则为乘客服务()。
A.先急后缓
B.先付费区后非付费区
C.先重后轻
D.先年长后年轻
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第5题
票务单选当客服中心同时有多位乘客等候服务时,按照原则为乘客服务()
A.先付费区后非付费区
B.先非付费区后付费区
C.先来后到
D.随意
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第6题
客服中心岗服务要求中,当同时有多位乘客等候服务时,车站员工应按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()
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第7题
客服中心同时有两位及以上乘客等候服务时,按照__、__的原则为乘客服务
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第8题
票亭岗同时有两位乘客等候服务时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务()
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第9题
同时有两位及以上乘客等候时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务,并向等候乘客表示歉意,请其稍后()
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第10题
同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务,当付费区和非付费区均有多名乘客排队时,两边交替服务()
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第11题
同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务,当付费区和非付费区均有多名乘客排队时,两边交替进行服务()
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