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（请给出正确答案）
[判断题]
票亭岗同时有两位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务（）
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第3题
×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序
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第4题
2018年4月5日，一乘客持单程票在B站非付费区内无法正常进站，到票亭经售票员查看为“车票人为破损”，此时售票员处理正确的是（ ）。
A、免费发售一张同等金额的单程票
B、按线网最高票价补收票款
C、回收车票
D、请乘客重新购票
第6题
以下说法不改正的是
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A.运送票卡、生产用具、办公用品等无法通过闸机的大件物品时，可使用边门
B.运营时段内，售票员可通过票亭门禁开启边门
C.携带大件行李物品不能正常通过闸机的乘客，按规定经过安检，车票通过闸机检票或回收后，可使用边门进出付费区。
D.盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁
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