客户致电办理信用卡业务时，快递业务申请时间限制为仅限当通电话申请。（)

客户致电查询信用卡申请进度，可告知客户卡片邮寄的大致时间，但不得告知客户卡片审批通过的日期及制卡的日期。（)

信用卡客户因年龄较大无法理解业务规则、开车等特殊情况在电话中明确要求授权非本人代办业务时，在持卡人本人核身通过后即可允许非本人在当通电话中办理相关业务，无需提示风险自担。（)

信用卡卡面信息有误致电修改时，若客户不同意去网点申请修改，按挂失补卡流程处理。（)

公司客户首次办理与账户无关的公司业务，则必须申请客户编号（）

农行信用卡卡片寄送至网点的无法申请快递。（)

当客户使用预留手机致电信用卡白金客服热线时，直接转接客服代表，不再播报电话银行菜单。（)

客户减少企业网上银行操作人员时，可向注册行申请办理删除操作人员业务，删除操作人员业务无需提供被删除操作人员的有效身份证件（)

申请信用卡永久额度调整的风险核身等级为低风险业务。（)

名单内客户办理预付汇款业务时，可通过网银渠道发起申请并上传相关单证资料，无需向我行提交单证资料原件。（)

客户申领芙蓉借记卡时，可由柜面业务系统完成申请，也可以通过智慧柜台办理。申请人签字确认，即表示对申请资料的真实性负责和确认履行我行借记卡各项规定。（)