题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
超级柜台若开卡不成功，应将卡片放回凭证箱，并在申请书上注明失败原因，交（)签字审核确认。
A.客户
B.前端服务员
C.设备维护员
D.运营主管
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A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
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第2题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。（)
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
第5题
客户前往柜面申请开卡，开卡申请书上未勾选开通移动银行、短信服务，但工作人员表示必须开通，否则不予办卡，此行为违反了金融消费者（)的权利
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知情权
D.信息安全权
第8题
客户在网点办理开卡业务，大堂经理提供的账户申请书上已经画勾好电话银行、移动银行、网上银行等项目，但客户明确表示不需要办理，但大堂经理坚称是必选项目，否则不予开卡，随后客户投诉此行为侵犯了客户的()
A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.财产安全权
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