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[单选题]

客户在网点办理开卡业务,大堂经理提供的账户申请书上已经画勾好电话银行、移动银行、网上银行等项目,但客户明确表示不需要办理,但大堂经理坚称是必选项目,否则不予开卡,随后客户投诉此行为侵犯了客户的()

A.知情权

B.自主选择权

C.信息安全权

D.财产安全权

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第1题

客户前往柜面申请开卡,开卡申请书上未勾选开通移动银行、短信服务,但工作人员表示必须开通,否则不予办卡,此行为违反了金融消费者()的权利

A.自主选择权

B.公平交易权

C.知情权

D.信息安全权

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第2题

异常交易信息处理业务由客户向银行申请,()通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第3题

客户可通过掌上银行、网上银行办理电子账户销户()
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第4题

申请办理长沙银行网银业务必须在长沙银行开立银行结算账户,银行应与客户签订用户服务协议。()
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第5题

客户委托的事务所申请办理客户相关业务银行询证函时,应由()直接向该客户被询证账户开户行提交银行询证函

A.客户

B.事务所

C.客户经理

D.以上皆可

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第6题

我行电话银行可为我行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务()
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第7题

个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能,必须申领电子银行口令卡或工银电子密码器()
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第8题

综合服务区提供低柜业务办理服务,由()值守。该区域只有在客户需要时启用,客户服务结束后,应及时关闭,大堂经理回到智能服务区值守。

A.大堂经理

B.网点负责人

C.客户经理

D.柜面经理

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第9题

个人客户申请网上银行、手机银行服务时,16周岁以下人员如需申请具有动账功能的电子银行服务,均需由()办理

A.法定监护人一同到场

B.法定监护人

C.客户本人

D.代理人

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第10题

银行应切实落实存款账户实名制,建立健全和严格执行客户身份识别制度,不得为客户开立匿名、假名账户,不得为身份不明确的客户提供网上银行服务。()
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