个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。（)

各类公告、章程、协议、业务须知中应明确规定或与客户约定，客户对于本人的客户信息负有安全防范和保密义务，并应在本人客户信息发生变更时，按照有关规定及时告知我行（）

按照客户统一视图的要求，应对个人客户信息实行分级管理，严格控制客户信息的查询、维护和使用权限，避免越级查询、维护和使用（）

客户背景调查结果可用于一段时期内多笔业务的审核。银行应当定期更新客户信息，可信客户信息的更新频率一般应高于关注客户信息的更新频率。（)

个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。

对于个人以15位身份证号码开立的账户进行现钞存取时，如该个人仅有以15位身份证号码开立的客户号，可以先为客户办理业务再更新客户证件信息。（)

对于未在我行完成税收居民身份信息尽职调查的客户，在办理个人账户激活手续前，应与客户本人确认“税收居民身份”类型，并操作“个人客户信息查询/维护”交易进行税收居民身份相关信息的维护。()此题为判断题(对，错)。

为个人开立银行账户，非首次建立客户信息的，应先查询客户基本信息(包括但不限于姓名、证件类型、证件号码、证件到期日、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、税收居民身份信息等)是否完整、准确，如发现客户信息有缺失、遗漏、存在非法字符、明显与客户身份不符、明显与客户提供资料不一致等情况的，必须引导客户先更新、完善其个人基本信息()此题为判断题(对，错)。

各层级客户的维护人员、有权查看客户信息人员必须严格保密客户信息，不得利用任何方式私自留存客户的任何资料。（)

分级管理原则是指根据个人客户统一视图，对客户信息实行分级管理对于低端（含)以上客户的信息可实行单独管理（）

客户登录新版网上银行后，将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息。（)