题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
铁路局集团公司针对不同级别的客户，在营销服务、运输组织、（）等方面提供差异化服务
A.货运产品
B.价格优惠
C.量价捆绑
D.货运服务
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A.识别客户
B.与客户保持互动
C.客户差异化分析
D.提供客户化产品与服务
更多“铁路局集团公司针对不同级别的客户，在营销服务、运输组织、（）…”相关的问题
第2题
产品介绍是营销人员在营销活动中向客户说明他提供的产品和相关服务能带给客户何种（)，让客户认同其产品或服务能解决他的问题并满足的他的需求，期望客户能购买
A.优惠
B.利益
C.暗示
D.实惠
第3题
卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是()。
卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务，针对流失客户使用的营销方法是（)。
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A、优惠券营销挽回法
B、场景营销挽回法
C、情感关怀挽回法
D、支付宝红包营销挽回法
第4题
同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务，针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案，资源配罝也不同。这种营销属于（）
A.差异营销
B.集中营销
C.无差异营销
D.有偿营销
第6题
在市场细分的基础上，保险营销主体针对不同的目标市场提出不同的产品设计、提供不同特色的服务、运用不同的促销手段和采用不同的分销渠道的营销策略被称为（)。
A.专业化营销
B.差异化营销
C.同质化营销
D.定制化营销
第7题
依据“人员差异化”定义，服务提供者在每次提供服务的过程中（）
A.针对不同的顾客采取不同的服务形式
B.针对相同的顾客采取不同的服务形式
C.服务质量都存在差异
D.服务质量都不会有任何差异
第11题
企业通过不同的营销努力,使同种同质的服务在顾客心目中树立起不同的形象,进而根据自身特点,选取低于或高于竞争对手的价格作为本企业提供服务的价格。这种定价方法叫做（)定价法。
A.形象差异
B.随行就市
C.差异化
D.需求导向
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