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各种e化报案渠道，都需要转发电子回单（）

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第1题

国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）

A.填写报案信息

B.微信转发客户进行确认

C.系统生成电子回单后转发客户留存

D.上传客户理赔申请资料

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第2题

销售人员通过e店代客户申请理赔包括：填写报案信息——微信转发客户进行确认——系统生成电子回单后转发客户留存——上传客户理赔申请资料——协助客户查询理赔处理进度（）

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第3题

销售人员通过e店代客户申请理赔包括：填写报案信息 ——代为完成电子签名 —— 系统生成电子回单后转发客户留存 —— 上传客户理赔申请资料 —— 协助客户查询理赔处理进度（）

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第4题

回单按产生渠道不同，可分为原始凭证回单和电子回单（）

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第5题

柜面指导销售人员登录国寿e店为客户办理理赔申请时，需要完成以下（）操作步骤

A.填写报案信息

B.微信转发客户进行确认

C.上传客户理赔申请资料

D.系统生成电子回单后转发客户留存

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第6题

回单按产生渠道不同，可分为原始凭证回单和电子回单。（)

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第7题

我行智e通手机银行转账后可以直接通过微信转发电子回单（）

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第8题

根据我行《结算管理若干规定》规定，客户回单丢失或需要电子渠道、通存通兑发生的业务回单，可申请补制（）

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第9题

通过移动端报案生成的电子回单仅能生成并保存一次，应指引客户妥善保存电子回单，以备后续查询使用（）

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第10题

账户正式运行专线电子回单后，其他渠道将不再出回单（）

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第11题

销售人员通过国寿e店APP协助客户进行线上理赔报案，签名环节应将电子回单转发（）签名确认

A.柜员

B.销售人员

C.客户

D.以上都不对

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